Veelgestelde vragen of FAQ

Tot een winkelwagenbedrag van EUR 79.95 wordt een toeslag voor kleine bestelhoeveelheden van 9.50 in rekening gebracht. Bij een winkelwagenbedrag van meer dan EUR 80.- vervalt deze toeslag.

U krijgt op alle producten 2 jaar garantie. Op uitverkoopartikelen geldt geen garantie.

Na het melden van het garantiegeval bij onze service wordt het apparaat vervangen of ontvangt u een tegoed ter waarde van de resterende looptijd.

Alle wasmachines worden in de fabriek na de productie tijdens een test op fouten gecontroleerd. Ook een dichtheidstest maakt daar deel van uit. Na de test blijft er een beetje water in de machine achter. Wanneer het water opdroogt, kunnen er soms ook watervlekken ontstaan. Dit is heel normaal en verdwijnt na het eerste gebruik.

Producten worden dagelijks ingekocht en de prijzen worden aangepast op basis van de logistieke kosten of de inkoopprijzen op de markt.

Bij veel apparaten kan men de draairichting aanpassen. Deur bijvoorbeeld van linksdraaiend naar rechtsdraaiend wijzigen.

Dit wordt ook zo in de tekst vermeld. Er staat dan ook: de deuraanslag is omkeerbaar.

Controleer eerst of de orderbevestiging in de spammap is beland. Mogelijk is ook het verkeerde e-mailadres ingevoerd.

U kunt zich in dit geval wenden tot het volgende e-mailadres: shop@spc.ch

Ons verkoopteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.

We hebben voor u een chatfunctie ingericht die tijdens de openingstijden zo snel mogelijk antwoord geeft.

Als u liever telefonisch advies wilt, schrijf ons dan via shop@spc.ch en we nemen contact met u op.